Všeobecné obchodní podmínky
Provozovatel (sídlo a fakturační adresa)
Helena Prchalová IČ: 70770018, se sídlem Dasnická 310, Praha 5, 152 00 Hlubočepy
Provozovna je:
Mata jóga - Nad Primaskou 1179/27, Praha 10 - Strašnice
Kontakt:
Tel: +420 604 369 178
Email: martina@matajoga.cz
1) Základní pravidla:
- Každý uživatel je povinen se seznámit s Obchodními podmínkami.
- Tím, že vstoupíte do Mata jógy souhlasíte s Obchodními podmínkami, a zároveň akceptujete i jejich plnění.
- V Mata józe není možné požívat drogy, kouřit ani pít alkohol.
- Není ani možné přijít do Mata jógy pod vlivem drog či alkoholu - nebylo by možné vás pustit na lekci.
- Je potřeba dodržovat hygienické návyky, aby i další uživatelé měli příjemné prostředí a pomůcky na svou lekci.
2) Lekce
- V Mata józe probíhají pouze lekce pod vedením lektora dle hodin uvedených v rezervačním systému. Lekce trvá 45/60/75/90 min.
- Při lekci je uživatel povinen dbát na svoji bezpečnost i bezpečnost ostatních.
- Na cvičení je doporučeno přijít ve vhodném sportovním oblečení.
- V Mata józe najdete pomůcky, které jsou povoleny používat, jen je nutné používat dle instrukcí lektora.
- Na hodině prosíme nerušit ostatní při cvičení, být slušný a ohleduplný vůči všem ostatním uživatelům.
- Uživatel je povinen se řídit instrukcemi lektora.
- Při nedodržování výše uvedených pravidel může být klient vykázán z lekce bez náhrady.
- Zrušení lekcí s vrácením kreditu - ranní lekce - 1 den předem do 20:00
- Zrušení lekcí s vrácením kreditu - od 12:00 - 4 hodiny předem
- V případě dvou a méně uživatelů se lekce ruší. Nejpozději 60 min před začátkem lekce.
- Provozovatel může lekci zrušit z vážných důvodů a nahradit jí v jiném termínu.
- Na lekce 75/90 min nelze použít MS kartu.
- Na lekci je nutné přijít včas, pokud tomu tak nebude lekce je stornovaná bez náhrady.
- Mata jóga nenese žádnou zodpovědnost za změny pracovního, sociálního či zdravotního stavu. Také se odprošťuje od nesení zodpovědnosti při zásahu Vyšší moci nebo za dopravní situaci.
3) Kurz
- Rezervace na kurzy nebo další akce je platná pouze po zaplacení dané částky. Bez uhrazení Vám nemůžeme místo rezervovat. Uhradit lze: bankovním převodem, Gopay, Benefit plus, hotově, kredit.
- Kurzy se konají pravidelně každý týden ve stejný den i čas (viz rozvrh). Na kurzy je nutné se přihlásit vždy na celý semestr dopředu, a to na celý kurz. To Vám umožňuje prohlubovat svou praxi jógy. Skupina se v rámci kurzu nemění, což také umožňuje lektorovi jít se skupinou hlouběji a věnovat se danému tématu. Cena kurzů je odlišná u každého kurzu, informaci o ceně naleznete u daného kurzu individuálně.
- V rámci kurzu máte možnost nahrazení si jedné lekce z kurzu na jakékoliv otevřené 60-ti minutové lekci. Nevychozené lekce a náhrady do dalšího kurzu nepřevádíme.
- Mata jóga nenese zodpovědnost za změnu pracovního, sociálního ani zdravotního stavu v průběhu kurzu. Kurzovné nelze vrátit.
- Pokud z náhle vyvstalé situace nemůžete kurz navštěvovat, je možné lekce v kurzu předat svému náhradníkovi. Ve výjimečných případech (vážné zdravotní problémy) je možno dohodnout jiný způsob.
4) Worskhop
- Rezervace na workshopy je platná pouze po zaplacení dané částky. Bez uhrazení Vám nemůžeme místo rezervovat.
- Storno podmínky na workshopy:
5) Soukromé lekce
- Soukromé lekce se domlouvají vždy individuálně. Stornovat lze soukromou hodinu do 24 hodin. V případě zrušení méně jak 24 hodin bude účtována celá lekce.
6) Odpovědnost
- Podmínka pro vstup je minimálně 15 let, u nižšího věku je nutnost mít souhlas zákonného zástupce. Zákonný zástupce přebírá plnou zodpovědnost za nezletilého uživatele.
- Jako Provozovatel neodpovídáme za vnesené věci.
- Váš zdravotní stav je pro nás důležitý, prosíme každá vaše návštěva je na vlastní nebezpečí. Neodpovídáme za možná zranění či následně způsobené zdravotní problémy. Je přísný zákaz sportovat v Mata józe, když jste nemocný či zraněný.
7) Reklamace, připomínky
Veškeré připomínky a reklamace může zákazník vyřídit emailem na info@matajoga.cz
Zpracování osobních údajů
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mail je nutné zpracovat za účelem registrace v rezervačním systému. Po rezervaci lekce bude jméno a příjmení viditelné pro přihlášené klienty v seznamu přihlášených účastníků.
Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po celou dobu trvání účelu zpracování.
S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to zasláním na e-mail info@matajoga.cz.
Zpracování osobních údajů je prováděno správcem, osobní údaje však pro správce může zpracovávat i zpracovatel VašeWebovky s.r.o., IČ 22773681 (provozovatel rezervačního systému iSport). Dále je použito pro marketingové účely (např. ve spolupráci s ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO: 02762943)
Vezměte, prosím, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
- vzít souhlas kdykoliv zpět,
- požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
- požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
- vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
- požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
- v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
8) Platby
- Jsou uvedené na webu www.matajoga.cz
- Všechny případné platby na recepci jsou možné jenom v HOTOVOSTI, platby kartou nejsou možné.
- Kredit je na dobu určitou a je nevratný.
- Kredit je na jméno a na jednu rezervaci denně.
- Permanentky jsou na dobu určitou a jsou nevratné.
- Permanentky jsou na jméno a na jednu rezervaci denně.
- Multisport depozit se nevrací, je potřeba ho vyčerpat za lekci při ukončení navštěvování Mata jógy.
- V případě, že budete požadovat ke své platbě vystavení daňového dokladu-faktury, tuto skutečnost sdělte hned při přihlášení, spolu s uvedením Vašich fakturačních údajů.
9) Závěrečné ustanovení
- Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit kdykoliv provozování služeb.
- V případě stěhování zůstává klientům kredit, depozit, permanentky dál v platnosti a nevrací se.
- V případě ukončení Provozovatele vrátí poměrnou část kreditu jednotlivým uživatelům a to do 90 dní od ukončení.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 31. 03. 2024.